INSIGN est une agence de communication multi-expertises issue de la réunion en 2013 de 6 agences, qui couvrent les métiers de la communication (du changement, de crise, de marques, lobbying et influences, RP...), du digital, du marketing, du mobile et du social. Près de deux ans après cette intégration, les dirigeants et la DRH ont souhaité mettre en place un outil d’évaluation afin d’avoir un regard plus global sur l’environnement et les ressources humaines de leur agence.
Lors de ce premier baromètre TEAM-metrics, la direction d’INSIGN a été satisfaite :
- par la bonne participation et l’implication de ses salariés,
- par l’ergonomie de l’outil, très simple et rapide à utiliser, tout comme la lecture des résultats,
- par la possibilité de mieux connaître la perception que ses salariés ont de l’entreprise,
- par le benchmark proposé, et ses résultats par rapport à la moyenne nationale des entreprises françaises similaires (taille en particulier).
Ils ont aussi été rassurés par la marque OpinionWay « qui représente un gage de qualité », l’anonymat étant qualifié de « très important » par INSIGN.
« A l’issue de cette enquête interne, notre direction a mis en place des groupes de travail qui traiteront de trois thématiques mises en exergue à l’issue des résultats pour améliorer le climat social de l’entreprise. Ces groupes sont encadrés par les directeurs de services, et les salariés sont invités à les rejoindre selon leurs envies. » déclare Julie Bernard, DRH d’INSIGN.
Au final, selon Insign, TEAM-metrics s’adresse à toutes les entreprises, représente un très bon partage d’expérience et est utile à la communication et à la fidélisation de ses équipes. Pour l’agence, toutes les entreprises devraient mettre en place un baromètre social.